|
בחיפה: מזכירות התיכונים העירוניים פיתחו קוד למצוינות בשירות |
צוות קו לחינוך |
16/07/2009 |
עיריית חיפה ערכה לאחרונה תוכנית הכשרה בת 40 שעות אקדמיות למזכירות בכירות בבתי הספר התיכוניים בעיר. במסגרת ההכשרה פיתחו מזכירות בתי הספר קוד למצוינות. ההכשרה התקיימה במכללת "יוזמות". ההכשרה כללה עיסוק בתכנים מגוונים, כמו פיתוח מיומנויות תקשורת, הנדרשות לטיפול בלקוחות, חשיבות הטיפול המוצלח בלקוחות בית הספר, תדמית אישית כמעבירת מסרים, תקשורת פנים ארגונית, אינטליגנציה רגשית בטיפול בלקוח, נטרול כעסים ועוד. בתום ההשתלמות הציגו מזכירות בתי הספר פרויקטים שונים שפיתחו במסגרתה ובהם: שדרוג ערכות ההרשמה לבתי הספר, הרחבת המידע המועבר להורי התלמידים באמצעות אתר האינטרנט של בתי הספר, פרויקט בשם "חבר מביא חבר" במסגרתו יכירו תלמידי בתי הספר היסודיים את חטיבות הביניים באופן מעמיק יותר לקראת מועדי ההרשמה ועוד. הפרויקטים ייושמו בתיכון בשנת הלימודים הקרובה. |
|
|
|
|